¿Cómo navegar cualquier reto comunicativo?  Desde que se te olvide el guión o que no funcione el proyector hasta que te interrumpan a...

No basta con tener una buena idea. Si no logramos que los demás nos escuchen, nos entiendan y nos crean, nuestras ideas se pierden. Para comunicar en tiempos volátiles, volvamos a los principios de la retórica.